Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

GoldSilverStuff UG (haftungsbeschränkt)
Europastr. 39
78549 Spaichingen
Deutschland

Amtsgericht Stuttgart, HRB 801549

USt.-Id Nr.: DE457005000
 

Stand: Spaichingen, den 30.10.2025

§ 1 Geltungsbereich, Begriffe
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen GoldSilverStuff UG (haftungsbeschränkt) („wir“/„Verkäufer“) und
    a) Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie
    b) Unternehmern (§ 14 BGB)
    über unseren Online-Shop geschlossen werden, einschließlich digitaler Zusatzleistungen (z. B. VIP-Services).
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
(3) Begriffe: „Edelmetall-Produkte“ = Barren/Münzen aus Gold, Silber, Platin, Palladium („Bullion“). „Zubehör“ = z. B. Etuis, Kapseln, Boxen, Assay-Karten.

§ 2 Vertragsgegenstand, Darstellung im Shop
(1) Wir bieten Edelmetalle, Zubehör und ggf. digitale Leistungen an. 
(2) Produktabbildungen sind symbolisch; Jahrgang/Prägezeichen/Verpackung können variieren, sofern Feingehalt, Gewicht und Qualität gleichwertig sind.
(3) Shop-Darstellungen sind unverbindlich. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar (§ 145 BGB).

§ 3 Preise, Steuern, Gebühren, Kursvolatilität
(1) Alle Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit anwendbar.
(2) Anlagegold i. S. v. § 25c UStG ist umsatzsteuerfrei. Für Silber/Platin/Palladium kann Regelbesteuerung (regelmäßig 19 %) oder Differenzbesteuerung gelten; dies wird am Artikel ausgewiesen.
(3) Web3/Krypto-Zahlungen: Maßgeblich ist stets der EUR-Endpreis. Der zu zahlende Krypto-Gegenwert wird im Checkout auf Basis von Marktkursen berechnet; das Zahlungsfenster beträgt i. d. R. 10 Minuten (VIP bis 15 Minuten).
(4) Netzwerk-/Gas-Fees bei Blockchain-Transaktionen trägt der Kunde.
(5) Für bestimmte Zahlarten können transparente Servicegebühren anfallen; diese werden im Checkout ausgewiesen.

§ 4 Vertragsschluss
(1) Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(2) Der Vertrag kommt zustande durch unsere ausdrückliche Annahme (E-Mail-Bestätigung) oder konkludent durch Zahlungsbestätigung und Versandavis.
(3) Wir behalten uns die Ablehnung vor, insbesondere bei Betrugsverdacht, Verstößen gegen Sanktionen/Geldwäschevorschriften, unvollständigen Angaben oder fehlender Bonität.

§ 5 Zahlungsarten; Besonderheiten bei Krypto
(1) Zulässige Zahlarten (je nach Land/Bestellwert): SEPA/Instant, Web3/Krypto, weitere im Checkout angezeigte Verfahren.
(2) Bei Krypto zahlt der Kunde an die im Checkout ausgewiesene Empfangsadresse. Spätere Eingänge außerhalb des Zahlungsfensters können wir ablehnen, neu bepreisen oder nach § 9 erstatten.
(3) Erstattungen erfolgen grundsätzlich in EUR gemäß § 9; Kursdifferenzen werden nicht ausgeglichen.

§ 6 Lieferung, Versand, Versicherung, Gefahrübergang
(1) Versand erfolgt versichert an die im Checkout angegebene Adresse. Abstellgenehmigungen sind ausgeschlossen.
(2) Lieferzeiten hängen von Verfügbarkeit, Wertlogistik und vorgelagerten Lieferanten ab; verbindlich nur bei ausdrücklicher Zusage.
(3) Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar. Zusätzliche Versandkosten nur, wenn ausdrücklich vereinbart.
(4) Gefahrübergang: Bei Verbrauchern mit Übergabe an den Kunden; bei Unternehmern mit Übergabe an den Transporteur (§ 447 BGB).
(5) Annahmeverzug/Adressfehler gehen nach dem zweiten erfolglosen Zustellversuch zu Lasten des Kunden (erneute Versand-/Lagerkosten).
(6) Transportschäden sind uns unverzüglich anzuzeigen; bei Unternehmern gilt § 377 HGB (Rügepflicht).

§ 7 Lieferfristen, Verfügbarkeit
(1) Termine gelten als unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als „fix“ bestätigt.
(2) Bleibt Zulieferung aus Gründen aus, die wir nicht zu vertreten haben, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt; bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

§ 8 Eigentumsvorbehalt
(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
(2) Gegenüber Unternehmern gilt der verlängerte Eigentumsvorbehalt bis zum Ausgleich sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung.

§ 9 Widerruf, Rücktritt, Erstattungen
(1) Kein Widerrufsrecht für Edelmetalle, deren Preis Marktschwankungen unterliegt (§ 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB).
(2) Digitale Services: Widerruf bis Leistungsbeginn möglich; erlischt bei vollständiger Leistung bzw. bei ausdrücklicher Zustimmung zum vorzeitigen Beginn.
(3) Zubehör/sonstige Waren: Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht (14 Tage). Belehrung und Musterformular sind unter www.goldsilverstuff.com/widerruf abrufbar.
(4) Rücktrittsrechte unsererseits bestehen u. a. bei Falschangaben, ausbleibender Zahlung, fehlender KYC-Mitwirkung, Betrugsverdacht oder rechtlichen Hindernissen.
(5) Erstattungen erfolgen in EUR. Bei Krypto-Zahlungen erstatten wir den EUR-Warenwert; angefallene Netzwerk-/Abwicklungskosten können abgezogen werden.

§ 10 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. 
(2) Handelsübliche Toleranzen (Prägung, Gewicht, Jahrgang) sind zulässig, sofern die vertraglich geschuldete Gleichwertigkeit gewahrt bleibt.
(3) Für Unternehmer gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.

§ 11 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
(3) Keine Haftung für Kurs-/Wertschwankungen von Edelmetallen, Störungen in Blockchain-Netzwerken oder Fremdsystemen, soweit nicht von uns zu vertreten.

§ 12 KYC/AML, Compliance, Sanktionen
(1) Wir erfüllen gesetzliche Pflichten zur Identifizierung/Verifizierung (KYC/AML).
(2) Wir können Nachweise (Identität, UBO, Mittelherkunft) verlangen und Bestellungen bis zur Klärung zurückstellen oder ablehnen.
(3) Lieferungen in sanktionierte Länder/An Personen auf Sanktionslisten sind ausgeschlossen.

§ 13 Verpackungsgesetz (VerpackG)
(1) Wir sind im Verpackungsregister LUCID unter der Nr. DE1495515836859 registriert.
(2) Systembeteiligung bei der Interzero Recycling Alliance GmbH gemäß § 7 VerpackG. 
(3) Rücknahmepflichten für Transport-/gewerbliche Verpackungen erfüllen wir nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

§ 14 Datenschutz
Es gilt unsere Datenschutzerklärung unter www.goldsilverstuff.com/datenschutz.

§ 15 Online-Streitbeilegung, Verbraucherschlichtung
(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 16 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates bleiben unberührt.
(2) Gerichtsstand für Unternehmer ist unser Sitz.
(3) Vertragssprache ist Deutsch.